Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Manager Salon de Coafură
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Manager Salon de Coafură dedicat și pasionat, care să conducă și să coordoneze operațiunile zilnice ale salonului nostru. Persoana ideală va avea abilități excelente de leadership, o înțelegere profundă a industriei de frumusețe și experiență în gestionarea unei echipe de profesioniști. Rolul presupune asigurarea unei experiențe excepționale pentru clienți, menținerea standardelor de calitate și igienă, precum și atingerea obiectivelor de vânzări și profitabilitate.Managerul salonului va fi responsabil de supervizarea personalului, programarea angajaților, gestionarea stocurilor și a furnizorilor, precum și de promovarea serviciilor salonului. De asemenea, va trebui să se asigure că toți angajații respectă politicile interne și reglementările legale în vigoare. Comunicarea eficientă, capacitatea de a rezolva conflicte și orientarea către client sunt esențiale pentru succesul în acest rol.În plus, managerul va colabora cu echipa de marketing pentru a dezvolta campanii promoționale, va analiza feedback-ul clienților și va implementa îmbunătățiri continue pentru a crește satisfacția acestora. Este important ca persoana selectată să fie la curent cu tendințele din domeniul coafurii și să promoveze un mediu de lucru pozitiv și motivant pentru echipă.Dacă ai experiență în conducerea unui salon de coafură, ești organizat(ă), orientat(ă) spre rezultate și îți place să lucrezi cu oamenii, te încurajăm să aplici pentru această poziție.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Coordonarea activităților zilnice ale salonului
- Supervizarea și motivarea echipei de coafori și personal auxiliar
- Gestionarea programărilor și a relației cu clienții
- Monitorizarea stocurilor și plasarea comenzilor către furnizori
- Asigurarea respectării standardelor de igienă și calitate
- Implementarea strategiilor de marketing și promovare
- Gestionarea bugetului și a obiectivelor financiare
- Rezolvarea reclamațiilor și a conflictelor interne
- Recrutarea și instruirea noilor angajați
- Analiza performanței echipei și oferirea de feedback
- Colaborarea cu parteneri și furnizori externi
- Menținerea unei atmosfere pozitive în salon
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în conducerea unui salon de coafură
- Abilități excelente de comunicare și leadership
- Cunoștințe despre produse și servicii de coafură
- Capacitatea de a gestiona bugete și obiective financiare
- Orientare către client și atenție la detalii
- Cunoștințe de operare PC și software de programări
- Abilități de organizare și planificare
- Flexibilitate și disponibilitate pentru program prelungit
- Atitudine pozitivă și spirit de echipă
- Cunoștințe de marketing constituie un avantaj
- Diplomă în domeniul frumuseții sau managementului (opțional)
- Capacitatea de a lucra sub presiune
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în conducerea unui salon de coafură?
- Cum gestionați conflictele între membrii echipei?
- Cum ați îmbunătățit performanța unui salon în trecut?
- Ce strategii folosiți pentru a atrage și păstra clienții?
- Cum vă asigurați că standardele de igienă sunt respectate?
- Ce metode folosiți pentru a motiva echipa?
- Cum gestionați feedback-ul negativ de la clienți?
- Ce software de programări ați utilizat anterior?
- Cum vă organizați programul zilnic?
- Ce tendințe actuale din domeniul coafurii considerați importante?
- Ați avut experiență în recrutarea și formarea personalului?
- Cum vă adaptați la schimbările din industrie?
